Mailbot

Avec OWI.Mail, transformez la gestion des emails en un processus fluide et efficace. Automatisez le routage, le traitement et les réponses pour une efficacité maximale. Nos solutions garantissent une réponse rapide et appropriée à chaque email, tout en libérant du temps pour vos équipes.

Ne manquez pas nos articles de blog pour rester à jour sur les dernières innovations et astuces pour optimiser votre service client grâce à l’automatisation intelligente et l’analyse du langage naturel.

IA générative Augmentée (RAG) pour des Conseillés augmentés

IA générative Augmentée (RAG) pour des Conseillés augmentés

L’IA générative transforme l’avenir des entreprises dans tous les secteurs. Dans le paysage en constante évolution du service client, l’adoption de technologies novatrices n’est plus une option mais une nécessité. Parmi ces innovations, l’IA Générative se distingue par sa capacité à créer du contenu nouveau et pertinent basé sur des

Lire la suite »

3 CONSEILS POUR RATER UN PROJET D’IA EN RELATION CLIENT

Tout projet mené dans un service donné requiert d’associer les membres de ce service à ce projet. Cela est d’autant plus vrai pour un projet d’intelligence artificielle qui peut donner le sentiment au métier d’être sur un siège éjectable. C’est pourquoi, dans les projets OWI, nous demandons une contribution active

Lire la suite »

METTRE EN PLACE UN CHATBOT

Ces dernières années, le web a été témoin de l’essor et de l’engouement croissant pour les chatbots. Pourquoi les entreprises adoptent-elles de plus en plus ce canal de communication ? Selon Lauren Foye [1], d’ici 2022, les banques automatiseront 90 % de leurs échanges clients grâce aux chatbots. Les entreprises qui

Lire la suite »