Chatbot

Avec le Chatbot IA, offrez à vos clients une expérience fluide et réactive.

Disponibles 24/7 pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes, tout en intégrant vos systèmes existants pour une efficacité maximale.

Consultez notre blog pour découvrir les dernières innovations et conseils pour optimiser votre service client grâce à l’intelligence artificielle et l’automatisation des conversations.

3 CONSEILS POUR RATER UN PROJET D’IA EN RELATION CLIENT

Tout projet mené dans un service donné requiert d’associer les membres de ce service à ce projet. Cela est d’autant plus vrai pour un projet d’intelligence artificielle qui peut donner le sentiment au métier d’être sur un siège éjectable. C’est pourquoi, dans les projets OWI, nous demandons une contribution active

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METTRE EN PLACE UN CHATBOT

Ces dernières années, le web a été témoin de l’essor et de l’engouement croissant pour les chatbots. Pourquoi les entreprises adoptent-elles de plus en plus ce canal de communication ? Selon Lauren Foye [1], d’ici 2022, les banques automatiseront 90 % de leurs échanges clients grâce aux chatbots. Les entreprises qui

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LE PMTQ POUR OPTIMISER SES PROJETS ?

En 2019, l’Institut du Management de Projet (PMI) a publié son 11ème rapport intitulé : « The future of work : leading the way with PMTQ », soit en français : « L’avenir du travail : ouvrir la voie avec le PMTQ ». Ce rapport introduit et se construit autour d’une notion-clé : le Quotient Technologique de Management de Projets (PMTQ).

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CANAL MAIL

QU’APPORTE L’ANALYSE AUTOMATIQUE DES PIÈCES JOINTES ? Le mail prend de plus en plus de place dans les échanges entre les grandes entreprises et leurs clients. La facilité avec laquelle il permet d’échanger des fichiers y contribue, et nous observons une forte augmentation de la proportion de pièces-jointes. C’est pourquoi nous

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