Améliorez votre gestion de la relation client avec nos solutions innovantes. Nos outils d’intelligence artificielle et d’automatisation permettent une interaction fluide et efficace avec vos clients, que ce soit par téléphone, email, réseaux sociaux ou chat.
Nos solutions s’intègrent parfaitement à vos systèmes existants, assurant une réponse cohérente et rapide sur tous les canaux.
Consultez notre blog pour rester à jour sur les meilleures pratiques et les dernières innovations en matière de relation client, et découvrez comment nos IA peuvent vous aider à exceller dans votre service client.
Chez OWI, nous sommes convaincus que l’intelligence artificielle (IA) a le pouvoir de révolutionner l’expérience client. C’est pourquoi nous développons des solutions IA innovantes qui permettent aux entreprises d’automatiser les tâches, d’améliorer la satisfaction client et d’optimiser leurs processus. Au cœur de nos solutions se trouve un moteur IA conçu
Comment en quelques jours seulement, le flux de mails a diminué de façon significative ! Témoignage de Viven Blanc, Responsable Marketing digital chez APRR APRR gère les autoroutes de l’Est et du Sud de la France Le service client porte sur des sujets aussi variés que : Le problème Une partie
Dans le domaine de la relation client, les IA ont à présent démontré leur performance, et la majorité des consommateurs sont à présents satisfaits de leur prise en charge par un bot.
Imaginez un service client en plein rush : les téléphones ne cessent de sonner, les conseillers s’efforcent de traiter chaque appel entrant. Le taux de décroché se dégrade, les temps d’attente s’allongent, les clients s’énervent, le personnel sous tension.
Découvrez GM Transformer : l’avancée révolutionnaire dans le traitement du langage qui résout les défis des LLMs en efficacité énergétique, protection des données et explicabilité.
OWI était présent à l’événement de lancement de la 9ème édition du programme d’accélération de start-up et scale-up de Hewlett Packard Enterprise (HPE). L’événement, qui s’est tenu le mercredi 19 avril dans leurs locaux à Paris, a mis à l’honneur les start-ups et a été l’occasion de partager notre expérience
Éditeur français de logiciels, leader de l’expérience client omnicanal augmentée par l’IA.
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Déployée en mode SaaS ou OnPremise, notre solution améliore l’expérience client avec des ROI attestés entre 30 et 200 %
