Chatbot service client : Améliorer sa relation client
À l’heure où les clients attendent des réponses instantanées, disponibles 24h/24, le chatbot s’impose comme un levier incontournable du service client moderne. Grâce aux avancées de l’intelligence artificielle (IA), ces agents virtuels ne se contentent plus de répondre à des questions basiques : ils deviennent de véritables copilotes du support,
