Et si vous pouviez automatiser ces échanges pour gagner du temps, réduire les erreurs, et améliorer la satisfaction de vos fournisseurs ?
Il identifie automatiquement le type de demande : facture, bon de commande, relance, avoir…
Il lit les pièces jointes et en extrait les informations clés : montants, dates, statuts de règlement, références, etc.
L’assistant interroge également votre système d’information (SI), et génère un récapitulatif complet dans un fichier Excel, directement joint au brouillon de réponse.
🎯 Résultat : vos équipes reçoivent un mail pré-rempli, documenté, prêt à être relu ou envoyé.
💸 Nous n’avons pas encore reçu le paiement de la facture n°1254
✅ Merci de bien vouloir valider le bon de commande en pièce jointe
🔁 Pouvez-vous nous transmettre un avoir pour la commande annulée ?
Une fois l’e-mail analysé, l’assistant applique vos règles métiers pour :
💬 Vos équipes n’ont plus qu’à relire, valider… ou laisser partir la réponse automatiquement.
Vos données sont traitées dans un environnement dédié, isolé et hébergé en France.
Les sauvegardes sont effectuées sur un site distant pour garantir la continuité de service.
🔐 Pour aller plus loin, activez l’option d’anonymisation automatique : noms, montants, RIB ou références sensibles sont masqués selon vos besoins de confidentialité.
Depuis votre interface Base de connaissance (AKB – Agent Knowledge Base), centralisez et gérez tous vos contenus et sources, internes comme externes.
Ces sources enrichissent l’IA afin de fournir des réponses pertinentes sur l’ensemble de vos canaux.
Vous gardez le contrôle en sélectionnant précisément les sources que l’IA peut utiliser et ainsi garantir des réponses toujours pertinentes.
Relation fournisseur : OWI répond avec une fiabilité garantie, en protégeant les données individuelles, et en justifiant toutes ses réponses à partir de votre documentation et de vos pages internet
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