Et si vous passiez moins de temps chaque jour sur les plaintes… et plus sur les demandes qui rapportent ?

Et si vous pouviez automatiser ces échanges pour gagner du temps, améliorer la satisfaction client et accélérer vos ventes ?

Et si un assistant IA guidait chaque client comme un bon vendeur en boutique ?

Vos clients ne veulent pas juste acheter. Ils veulent comprendre et comparer.

Notre IA conversationnelle les accompagne avant, pendant et après l’achat :

L'assistant IA répond aux questions et demandes simples

Offrez une expérience client fluide et automatisée – de la page produit au service après-vente.

Offrez un service client rapide, précis, et multilingue.

👉 Relié à votre catalogue et vos flux PrestaShop : l’IA comprend vos produits et connait l’état des commandes.

📦 Où est mon colis ?

📄 J’ai besoin de ma facture.

❓ Quelle taille me conviendrait ?

🔁 Comment faire un retour ?

L'assistant IA recommande le bon produit et débloque les freins à l’achat

1 visiteur sur 2 part sans acheter, simplement parce qu’il ne trouve pas le bon produit.
Ne les laissez plus chercher seuls dans votre catalogue.

OWI recommande en temps réel les produits les plus pertinents selon les besoins exprimés.

L’IA comprend leurs questions, lève leurs doutes, et les guide naturellement vers l’achat.

👉 Relié à votre catalogue PrestaShop, l’assistant propose des réponses et recommandations personnalisées en fonction des stocks, déclinaisons ou conditions spécifiques.

🛍 Je cherche une crème pour peau sensible

👟 Y a-t-il une version imperméable ?

📏 Quelle taille me conviendrait si je fais du 38 ?

Fidélisez vos clients, à chaque étape du parcours clients

Le parcours client ne s’arrête pas à la confirmation de commande.
Accompagnez jusqu’au bout – et donnez-leur envie de revenir.

Après la commande, vos clients attendent du suivi, de la réactivité, et de la clarté dans les réponses.

Avec OWI, chaque question post-achat trouve une réponse rapide et automatisée :
suivi de livraison, demande de retour, duplicata de facture, échange de produit…

👉 Et quand c’est plus sensible, vos agents prennent le relais avec toutes les infos déjà prêtes.

Assistant IA e-commerce : commencez gratuitement, testez, puis passez à la vitesse supérieure

Simulateur OWI - Mailbot Simulateur OWI - Mailbot

Essai gratuit

30 jours

Démarrer l'essai gratuit

Niveau 1 Packagé

à partir de 230€ / mois

Souscrire en ligne

Niveau 2 Sur-Mesure

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Nous contacter

Connexion catalogue & suivi commandes PrestaShop

Limité à 200 produits

Illimité

Nombre d’utilisateurs

Illimité

Connexion Outlook / Exchange

✔️

✔️
Messagerie de votre choix

Analyse automatique des mails

10 mails/jour

800 mails/mois
+ Crédit supplémentaire

Tarif dégressif par mail

Génération des réponses avec l'IA Générative

10 crédits/jour

800 crédits/mois
+ Crédit supplémentaire

Sur-mesure

Brouillons de réponse et aide à la réponse

✔️

Automatisation tri, routage, classement

✔️
Règles standards

✔️
Semi-Personnalisation

✔️
Personnalisation avancée

Hébergement sécurisé en France
avec sauvegarde sur un site distant

✔️

Onboarding et configuration

Bibliothèque de tutos

✔️
1h avec chef de projet

✔️
Formation complète

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Simulateur OWI - Mailbot

Estimez vos économies sur le traitement des mails entrants

Nombre d’agents

Nombre d’emails reçus / année

Coût annuel chargé par agent

Proportion de mails avec pièces jointes (%)

Ils ont choisi OWI, voici leurs résultats !

40% de gain de temps dans le traitement des e-mails, 56% des états de facture produits automatiquement

Patrice MELT

Product Owner du Portail Multi IA Génératives du groupe

En quelques jours, le flux d’emails a significativement diminué grâce à l’IA d’OWI

Vivien Blanc Responsable Marketing Digital

OWI nous a permis de structurer notre gestion des pics d’activité, en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée et en orientant les demandes sensibles vers les bons conseillers.

Natixis

Responsable Relation Client

Nos emails sont automatiquement analysés et orientés, ce qui nous a permis de réduire les délais de réponse et de réaffecter nos équipes sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Bureau Central Français

100% Des appels entrants décrochés instantanément 4 Plateformes déployées : Nord-Est déployé puis Sud-Ouest et Sud-Est

CROUS

Sous-directrice Vie étudiante