Demander une démo

OWI améliore l’expérience client avec des ROI attestés entre 30 et 200 %

Décuplez l’efficacité de votre service client et offrez des expériences conversationnelles sur mesure à vos clients grâce à la double IA. Notre technologie avancée de traitement du langage naturel est conçue pour s’adapter aux contextes métiers en un rien de temps !

Demander une demo Découvrez nos derniers projets
Lire la vidéo
Group 39236
Group 39237

Optimisez votre service client avec nos bots conversationnels

Mailbot

Répond automatiquement aux demandes simples. Transfère les demandes complexes au bon service. Analyse les pièces-jointes

En savoir plus

Callbot

Disponible 24/7. Automatise complètement entre 10% et 40% des appels. Rassure l’appelant, qualifie sa demande et le met en contact, si besoin avec le service compétent.

En savoir plus

Formulaire Très intelligent

Comprend les messages, organise la saisie et analyse les documents. Assure que les demandes reçues sont complètes et élimine la ressaisie

En savoir plus

Chatbot

Finis les chatbots à choix multiples. Vos clients peuvent communiquer en langage naturel et obtenir des réponses précises et rapides à leurs demandes.

En savoir plus

Transformez chaque interaction en opportunité d'améliorer votre service client !

Comprenez vos clients !

Oubliez les callbot, chatbots et FAQ à choix multiples. Vos clients peuvent communiquer en langage naturel et obtenir des réponses précises et rapides à leurs demandes.

Grâce à la technologie NLP alimentée par Machine Learning en approche Inductive Logic Programming, notre bot comprend le sens des demandes, quel que soit leur formulation.

OWI garantit contractuellement une fiabilité > 95 % !
Découvrir la techno NLP

Soyez où vos clients sont !
Offrez leur un support multicanal et multilingue 24/7

Ne manquez plus jamais une occasion de satisfaire vos clients dans la langue de leur choix et où qu’ils soient !

Site web, Mail, Téléphone, Messenger, Instagram, Twitter, App mobile, et bien plus encore.

Économisez le temps de vos conseillers

OWI gère les demandes simples et transfère les demandes complexes à un agent humain pour une assistance personnalisée.

Vos conseillers pourront désormais se concentrer sur les interactions avec les clients grâce à des messages pré-écrits, des alertes et des liens utiles proposés par OWI.

Ils en parlent mieux que nous …

John Doe
John DoeDirecteur XXX
Lire plus
15 à 20 % de nos mails sont traités 100% automatiquement. Tous nos mails sont indexés par OWI
John Doe
John Doe@username
Lire plus
OWI.Mail a divisé par 2 le nombre de personnes nécessaires au traitement des mails
John Doe
John Doe@username
Lire plus
Le formulaire de contact OWI guide nos clients avec une fiabilité de 98 et 99%
Précédent
Suivant
Inspirez-vous des projets de nos clients pour réussir le vôtre !

Vous hésitez encore à passer par OWI ?

30 à 200%
MaÎtrise des coûts

Ce sont les ROI mesurés par nos clients.

OWI nous a permis d'améliorer l'efficacité de notre service client et de gagner 10 ETP malgré la forte croissance du flux de mails.
Thierry Delafosse
Responsable de programmes clients
24/7
Amélioration de l’expérience client

Un service sans conseiller ne signifie pas une qualité moindre. OWI apprend constamment pour améliorer votre expérience

Le formulaire de contact OWI guide nos clients avec une fiabilité de 98 et 99%
Thierry Delafosse
Responsable de programmes clients
100% d’optimisation
Gestion différenciée des demandes

Ne passez pas à côté des risques et des opportunités.
Faites intervenir vos conseillers là où ils apportent le maximum de valeur.
Automatisez le reste

95%
Taux de fiabilité, garantis

Ce n’est pas une simple prouesse technique. C’est la clé de votre automatisation

Ils parlent de nous

Découvrez les derniers projets passionnants chez OWI

Moteur ou plateforme prête à l'emploi, c'est vous qui choisissez.

Moteur ou plateforme prête à l’emploi, c’est vous qui choisissez. Mais avec OWI, vous êtes toujours assuré d’utiliser un moteur NLP puissant.

FonctionnalitésOWI.EngineOWI.Platform
FAQ
Flow Builder
Automation
Table QA
Document search
Annotation
Online Learning
Issue Management
Knowledge Mining
Preset Messaging Channel
Preset Voice Channel
Pre-built Connectors
Pre-integrate vendor
Preset Customer service
Custom Handover API
User Channel Widget
Customer experience
User Feedback
NLU Customization
Multi-Model Interaction
Dynamic Dialogue Policy
Customization
Personalized Experience
Metadata Application
Authority system
API Integration
Scalability

Planifiez une démo avec nos experts et rejoignez des centaines de clients satisfaits !

Démarrez rapidement votre projet de callbot, mailbot ou chatbot grâce à notre solution clé en main.

Au cours de cette présentation :
  1. – Un aperçu de notre technologie d’IA conversationnelle
  2. – Une démonstration adaptée au canal de votre choix
  3. – Des exemples de cas d’usage

Éditeur français de logiciels, leader de l’expérience client omnicanal augmentée par l’IA.
OWI fournit l'IA la plus fiable et la plus facile à utiliser sur le marché avec une fiabilité contractuelle de 95%.
Déployée en mode SaaS ou OnPremise, notre solution améliore l’expérience client avec des ROI attestés entre 30 et 200 %

Nous suivre

Solutions

Liens utiles

Informations pratiques

  • 8 rue de la renaissance, 92160 Antony
  • contact(@)owi-tech.com
  • 01 78 16 12 18
© Copyrights, 2023 OWI Solution de relation client amélioré par l'IA et la compréhension du langage
Menu